NG Tasarım, Koltuk Döşeme, Perde- Aksesuarın sahibi ve işletmecisi Sayın İsmail Göksu ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik.
Yapmış oldukları güzel çalışmalarla kısa zamanda Bursa'da adından söz ettirmeyi başaran NG Tasarım müşteri memnuniyetine çok önem veriyor.
Öncelikle İsmail Bey, sizi tanıyabilir miyiz? Tabiki,1968 Bursa doğumluyum.1987 yılında Bursa Erkek Lisesinden mezun oldum. 1989-1990 yılları arasında MRP ve ERP Üretim ve yönetim sistemleri üzerine özel bir firmada eğitim aldım. Bu eğitimden geçen Bursa'dan ilk iki kişiden biriydim. Aldığım eğitim, ağırlıklı olarak tekstil üretimi olduğu halde, bütün üretim sektörleri üzerinde geçerliydi. Bilgi işlem sektöründe 9 yıl kadar çalıştım süreçte Konya Şeker fabrikası gibi büyük firmaların bilgi işlemlerini yaptığımızı da yeri gelmişken belirtmek isterim. MGI Contier Firmasının bilgi işleminde 3,5 yıl çalıştım.2003 yılının Ağustos ayından sonra, Romanya’nın Başkenti Bükreş'te Prestij Mobilyanın Bilgi İşlem, Üretim, Planlama, Satın Alma, Depo Yönetimi departmanlarının bütün sorumluluğunu üzerime aldım.2007-2009 yılları arasında Çakarlar Tekstilde Üretim sistemi kurdum. Üretim sistemiyle birlikte üretim verimliliğinin sorumluğu da bana aitti ve kısa zaman zarfında üretim verimliliğini %55'den %85 'e çıkarttım.2009-2011 arasında kendi işyerimde bilgi işlem sektörü üzerine çalışmalarıma devam ettim.2011 2016 yılları arasında Sev dehan Metal Ayak Fabrikasında 1,5 sene üretim planlamada ,3,5 sene ise Depo ve Satın Alma sorumluluğu görevini yürüttüm. Bu işyerinde de verimlilik hesaplarının genel anlamda uygulayıcısı oldum.2016 yılının 15 Şubatında NG Tasarım, Koltuk Döşeme, Perde-Tasarım adıyla işyerimizi açtık ve ilk günkü şevkle çalışmalarımıza devam etmekteyiz.
İsmail Bey, vermiş olduğunuz hizmetleri başlıklar halinde sıralayabilir misiniz? ÖZEL TASARIM KOLTUKLAR VE KAPLAMALARI KOLTUK TAMİRİ KUMAŞ YENİLEME KOLTUK TASARIM VE TAMİRİ OTURMA GRUBU SANDALYE DÖŞEME YATAK BAŞLIĞI DÖŞEME YENİLEME MODERN KOLTUK TASARIMLARI TASARIM VE İMALAT KOLTUK KAPLAMA KANEPE YÜZÜ DEĞİŞTİRME DÖŞEMELİK KUMAŞ ÇEŞİTLERİ KORNİŞ MONTAJI MONORAY SİSTEM MONTAJI STOR PERDE MONTAJI ZEBRA PERDE MONTAJI MOBİLYA MONTAJ VE TAMİRATI YATAK ODASI MONTAJI AKSESUAR TAMİRATI Diyebilirim. Daha başka neler ilave etmek istersiniz? Biz kişiye özel çalışıyoruz, özel şeyler yapıyoruz. Müşteri ne istiyorsa elimizden gelenin % 100'ünü vererek istenileni yapmaya ve müşterimizi her halükarda memnun etme gayreti içerisindeyiz.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ OLMAZSA OLMAZIMIZDIR Her şey malın çok iyi olması değildir, müşteri ile iletişim ve diyalog olmazsa, altınla mal satsanız bile yine istediğiniz hedefe ulaşamazsınız. Mesela bu devirde internette ne isterseniz bulabilirsiniz ama müşteri memnuniyetini bulamazsınız. Genelde koltuk döşeme işlemlerinde kış aylarında işler bayağı yavaşladığı halde şükürler olsun bizim işlerimiz bir gün bile aksamadı ve çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Tabletimizde perde giydirme programımız var, Müşterilerimizin pencere resmini çekiyoruz, istenilen deseni, modeli uygulayarak kendi pencerelerinde nasıl duracağını hiç kesmeden, ise başlamadan onu tablette gösteriyoruz. Bu programı uygulayan Bursa'daki 3 Firmadan biri olduğumuzu da söylemek isterim.
NG Tasarım, Koltuk Döşeme, Perde-Aksesuarın sahibi Sayın İsmail Göksu'ya Bursa Haber Gazetesi Ailesi olarak başarılar dileriz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ: İMALAT ERTUĞRUL MAHALLESİ 135.SOKAK DÖRTÇELİK EVLERİ NO:16/C (ATIŞ KENT SİTESİ YANI) NİLÜFER/BURSA
SHOWROOM ERTUĞRUL MAHALLESİ 138.SOKAK KARNUR DEĞİRMENCİOĞLU APT. NO:9/C-A GSM:0536 729 26 93 www.nghomedecor.com NİLÜFER/BURSA HABER FOTOĞRAF ÖZKAN YILDIRIM