Türk Telekom Bursa’da hizmetleri tanıttı

Türk Telekom’un Bursa’da yapılan 'Kurumsal Müşteri Günleri' etkinliğinde kamu kurumlarına, kurum çalışanlarının ve vatandaşların hayatını kolaylaştıran çözümler tanıtıldı. KOBİ’lere ise Türk Telekom’un avantajlı hizmetleri, ses ve data ürünleri ile kampanyaları hakkında bilgi verildi.

Türk Telekom Kurumsal Müşteri Başkanlığı tarafından organize edilen etkinliğe Devlet Malzeme Ofisi Bölge Müdürü Kadir Hamza Çebi, Tapu Kadastro Bölge Müdürü Ahmet Şahan, Sosyal Güvenlik İl Müdür Yardımcısı İsmail Çağlayan ile kamu kurum ve kuruluşlarının üst düzey yetkilileri ve Bursa OSB firmaları ile Bursa ve ilçelerindeki birçok kurumsal firma yöneticileri de katıldı. Kamu kurumlarıyla yapılan toplantıda, Türk Telekom’un bilgi ve iletişim teknolojileri ile kamu kurumlarının ve vatandaşların hayatını kolaylaştıran, hepsi birer marka niteliği kazanmış e-devlet hizmetleri ile kamu sektörüne özel çözümleri tanıtıldı.

Türk Telekom Batı-II Bölge Müdür Yardımcısı Hasbi Şahin, başta e-devlet projeleri olmak üzere alanında örnek, markalaşmış, hayatı kolaylaştıran pek çok projenin iletişim altyapısını Türk Telekom’un sağladığını ve sektörlere çözümler ürettiklerini belirtti. Şahin, şu bilgileri verdi: "Eğitim sektöründe, Türk Telekom Grubu olarak Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı 37 bin okulu internete bağlıyoruz. Aynı zamanda Fatih Projesi’nin ilk fazında 2 bin 236 okulun intranet bağlantısının kurulumlarını sürdürüyoruz. Sağlık sektöründe yine kurumların ihtiyacına yönelik çözümler sunuyor; hastanelerin yüksek hızlı internet erişimlerini gerçekleştiriyor ve Sağlık Bakanlığı’na ait donanımları Türk Telekom veri merkezlerinde barındırıyoruz. Belediyeler ve iştirak şirketlerinin tüm iletişim ihtiyaçları büyük oranda Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Ulaşım sektöründe ise Devlet Hava Meydanları İşletmesi’ne ait tüm radar ve havaalanlarının, Karayolları Genel Müdürlüğü, TCDD ve Kara Ulaştırması Birimi’nin, Deniz ve İçsular Düzenleme Genel Müdürlüğü (eski adıyla Denizcilik Müsteşarlığı) ve Kıyı Emniyeti Genel Müdürlüğü’nün iletişim altyapıları Türk Telekom tarafından destekleniyor."

Türk Telekom Kamu Müşteri Yöneticisi Yasin Yarbay da finans sektöründe kamu bankalarının telekomünikasyon altyapısını da Türk Telekom’un sağladığını belirtti. Yarbay, “Örneğin T.C Ziraat Bankası’nın bin 500’den fazla şubesine fiber altyapı tesis edilerek, ülke genelindeki tüm şubelerini VPN altyapısı ile birbirine bağladık. Borsa İstanbul da veri merkezi konusunda Türk Telekom’dan hizmet alıyor. Güvenlik sektöründe ise Jandarma Genel Komutanlığı’nın binden fazla birimini VPN altyapısı ile tek çatı altında topladık. Emniyet Genel Müdürlüğü ile yürüttüğümüz Metropol Projesi ile kurumun 160 biriminde, noktadan noktaya metro ethernet erişim olanağı sağladık. Adalet Bakanlığı’nın SEGBİS Projesi ile Türk Telekom, TTVPN erişimiyle artık duruşmaların video kayıtlarının tutulabilmesine, ifadelerin video konferans ortamı ile uzaktan da alınabilmesine olanak tanıyor. Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da Türk Telekom, gelişmiş teknolojisiyle Türkiye’deki tüm kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi ve iletişim alanındaki ihtiyaçlarını belirleyerek, grup şirketleri ile birlikte uçtan uca çözümler sunmaya ve müşterilerine değer yaratmaya devam edecek.”

Türk Telekom yetkilileri, kamu kurumları temsilcileriyle yapılan toplantının ardından, öğleden sonra Bursa OSB firmaları ile Bursa ve ilçelerindeki birçok Kurumsal firma yöneticilerinin de bulunduğu bir toplantı yaptı. Türk Telekom Batı-II Bölge Müdür Yardımcısı Hasbi Şahin ve KOBİ Satış Direktörü Esra Şimşek’in konuşmalarının ardından, Türk Telekom Kurumsal Müşteri Müdürü Mustafa Baytoz, 3D stratejisi ile büyüyen Türk Telekom’un, değer odaklı müşteri hizmetleri, dijital yaşam dönüşümü, dünyaya açılım ve bölgesel büyüme hedefleri ile ilerlediğini belirtti.

Baytoz, Türkiye’nin 81 ilinde KOBİ’lere, esnafa, sanayiciye, ses, internet, data ve geniş bant, mobil ve yönetilebilir servislerle, hayatı kolaylaştıran teknolojilerle iletişim alanında hız ve verim katma hedefinin Türk Telekom’un öncelikleri arasında yer aldığını söyledi. Baytoz, şöyle devam etti: "Günümüzde ticaretin, pazarlama ve reklam faaliyetlerinin internet ortamına taşınması nedeniyle, kesintisiz, hızlı ve kaliteli hizmeti fiber altyapılar üzerinden yeni teknolojilerle sunabilmek, sanayicilerin ve işletmelerin zorlu pazar koşullarında daha güçlü hale gelmelerine olanak tanıyor. 140’ı aşkın OSB yönetimi ile işbirliği anlaşması olan Türk Telekom, bu kapsamda ticari alanlarda ve organize sanayi bölgelerinde teknoloji işbirliklerini geliştirmeye devam ediyor. Dünyayı 4 kez çevreleyecek uzunluktaki (2013 yılı birinci çeyreği itibarıyla yaklaşık 170 bin km) fiber altyapısı ile işletmelerin ve sanayicilerin sektörel rekabet güçlerini daha da artırmalarında önemli bir rol üstleniyor. Türk Telekom, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı doğrultusunda büyük önem taşıyan hizmet kalitesini her geçen gün daha da iyileştirmek için büyük yatırımlar yaparak, satış kanallarını bu paralelde güçlendiriyor. Türk Telekom, değişen ve genişleyen KOBİ satış organizasyonu ile ülke çapında KOBİ’lere teknoloji danışmanlığı yapmayı hedefliyor."

KOBİ’lere özel çözümlerle tüm iletişim ihtiyaçlarını karşılayan ve iş hacimlerini büyütmelerine destek olan Türk Telekom’un, kurumsal müşterilere daha hızlı servis ve ayrıcalıklı hizmet vermek üzere hayata geçirdiği 444 4 KMH (564) Çağrı Merkezi hizmeti ve avantajlarla dolu ses ve data ürünleri kampanyaları hakkında katılımcılara detaylı bilgi verildi. Türk Telekom, TTNET ve Avea’nın platform olarak kurduğu ve iş yerlerinin iletişim ihtiyaçlarını tek noktadan ekonomik olarak karşılayan 'BİZ' kampanyaları hakkında da katılımcılara bilgi aktarıldı.