Time Warner'ın internet servisi kesintiye uğradı

ABD’nin büyük televizyon ve internet sağlayıcısı şirketlerinden Time Warner Cable, 1,5 saat boyunca internet üzerinden yayın yapamadı.

14,5 milyon aboneye sahip olan Time Warner, bugün yerel saatle 04.30’dan 06.00’ya internet yayınının kesintiye uğradığını duyurdu. Şirket yaptığı açıklamada, internetin rutin olarak bakımı yapıldığı sırada online servisinin kesildiğini belirtti. Yetkililer 06.00 itibariyle internet servisinin normale döndüğünü ifade etti. Şirket, internet kesintisinin telefon ve televizyon hizmetlerini olumsuz etkilemediğini açıkladı.

Bazı Time Warner aboneleri ise uzun süre internet yayınını kullanamadıklarını belirterek durumdan şikayetçi oldu.

Amerikan Tüketici Memnuniyeti Endeksi'nde (ACSI) geçen yıl Time Warner, müşteri memnuniyetine en az sahip şirket olarak açıklanmıştı.